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RESO e DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso

Il cliente che riveste la qualità di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni, entro e non oltre 14 giorni. Il periodo di recesso scade il giorno successivo al quattordicesimo giorno in cui il Cliente è in possesso fisico della merce.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita e scritta indirizzata a SHE’S S.r.l. - Calle Opitergium, 8 - 31046 Oderzo TV – ITALY, o all’indirizzo p.e.c. shes@legalmail.it; a tal fine il consumatore può scaricare dal sito il modulo di recesso, compilarlo in ogni sua parte ed inviarlo tramite posta, fax, e-mail, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
Per ritenersi rispettato il termine di recesso farà fede la data di invio della relativa comunicazione da parte del cliente e/o consumatore

Effetti del recesso

A seguito del recesso validamente esercitato saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti effettuati a favore della SHE’S S.r.l., compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da SHE’S S.r.l.), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui SHE’S S.r.l. è venuta a conoscenza della volontà di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. SHE’S S.r.l. precisa che il rimborso può essere sospeso fino all’effettivo ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto è pregato di rispedirli a
SHE’S S.r.l. - Calle Opitergium, 8 - 31046 Oderzo (TV) ITALY, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato alla SHE’S S.r.l. il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del consumatore. Nel caso in cui il consumatore non potesse restituire tali beni a mezzo posta e/o altro vettore di sua fiducia, il costo diretto è di € 15,00 (iva esclusa).
In caso di recesso il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene errata e/o diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il suo funzionamento.

DOWNLOAD MODULO DI RECESSO